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Communiqués de presse



Honda Canada offre certaines améliorations sur les véhicules Honda CR V 2015

Offrir un service et un soutien à la clientèle uniformes et hors pair est de la plus haute importance pour Honda. Honda Canada a le plaisir d’informer ses clients canadiens de Honda CR V 2015 que les améliorations de véhicule, détaillées dans les modalités de règlement de certains recours collectifs présentés aux États-Unis,* sont offertes aux propriétaires et locataires de Honda CR V 2015 au Canada par l’entremise des concessionnaires canadiens. Ces améliorations de produit sont offertes aux clients depuis novembre 2015.

American Honda Motor Co., Inc. a obtenu l’approbation préliminaire du tribunal aux États-Unis d’un règlement de certains recours collectifs relatifs à des allégations de vibrations indésirables sur certains modèles Honda CR V 2015.* L’approbation finale des recours collectifs aux États-Unis est attendue pour la fin 2018.

Honda Canada tient à assurer à ses clients canadiens que toute amélioration de véhicule offerte aux États-Unis aux propriétaires et locataires de véhicules Honda CR V 2015 applicables, liée à l’objet des recours collectifs présentés aux États-Unis, est également offerte aux propriétaires et locataires de véhicules Honda CR V 2015 du Canada. Si elles sont requises, ces améliorations sont effectuées sans frais conformément aux modalités de la garantie du véhicule.

En plus d’offrir ces améliorations, Honda Canada a également l’intention de prendre des mesures additionnelles en vue d’informer certains clients du Canada de la disponibilité de ces améliorations.

Honda Canada prend ces mesures afin de reconnaître l’importance que revêt à ses yeux la satisfaction de ses clients canadiens de Honda CR V 2015.
Entretemps, si vous avez des questions, veuillez communiquer avec le Département des relations avec la clientèle de Honda Canada au 1 888 9 HONDA 9 (1 888 946 6329).

*En référence à : American Honda Motor Co., Inc.,
CR V Vibration Marketing and Sales Practices Litigation (vibrations du CR V – litige concernant les pratiques de commercialisation et de vente)